社内研修とは、書いて字の如く社内で行われる研修のことです。
その内容は研修によってさまざまですが、社会人としての、あるいは業務遂行のためのスキルアップを目的としているのはどの研修にも共通して言えることです。
スキルアップのための取り組みをただ行うのであれば、なにも社内研修でなくとも個人で学習するだけでも良いかもしれません。
しかし、社内研修という手段で行うことに意義があります。
社内研修の内容が様々あるように、それぞれに適した学習方法というものも様々あります。
ビジネスマナーや意識改革、またリーダーシップスキルなどは、個人学習でも見に付けられるスキルではあります。
しかし、個人学習では不充分なものもありますね。
例えば、ファシリテーションや業務上の問題解決能力に関する社内研修は、集団で行うことでより良い方法を導き出していけるものです。
また、“ホウレンソウ”やクレーム対応の徹底、社内風土の変革などは、組織を挙げて取り組む必要がある内容です。
これらの集団や組織に関する社内研修は、社内研修だからこそ効果的に能力が高められるものです。
個人学習のものであれば、社内ではなく社外で行われるセミナーも数多くありますが・・・しかし、そんな個人学習で充分な内容のものであっても、同じ環境にいる同僚とともに受講することで、互いに切磋琢磨してスキルアップを目指していける効果もあります。
個人の能力を高めるためには、集団や組織単位での努力が必要ということです。
現在では、個人のスキルアップを目指せる社外でのセミナーも豊富ですが、以上のような社内における研修（それを行う企業）もどんどん増えてきています。
これは、企業全体の、あるいは企業そのもののスキルアップが必要と考えられていることの証でしょう。
社内研修を行うからには講師が必要です。
社内での、または社員を対象とした研修とはいえ、講師を自社でまかなうのは以外にも大変なことです。
業務の進め方といったその会社ならではの流れを教えるだけなら、既存の社員や上司が直接教えるべきですが、これでは単なる業務指導ですね。
本当の意味での社内研修というものは、会社や業務内容に特に限ったことではない、社会人としての在り様や仕事に対する考え方・姿勢、そして人間的なスキルアップなどを目指した内容となるのです。
そのため、まずは講師自身がビジネスマンのプロであり、また精神的な意味での先輩である必要があるのですが・・・そういった能力は例え上司とはいえ誰でも持っているものではないのです。
これまで、当サイトでも社内研修について数々の内容例などをご紹介してきましたが、実際にそれらを進めるとなると、なかなか思い通りにはいかないでしょう。
でしたら、講師の役目をプロに頼んでみてはいかがでしょうか？
そう、コンサルティングを依頼するのです。
日本には社内研修の内容や進め方を指導してくれるサービスも数多くありますが、指導だけでなくそもそもの講師の役目を担ってくれる、講師派遣のサービスもあるのです。
あなたの会社なら、どのような講師をご希望でしょうか。
コーチング資格保有者でしょうか？それともNLPトレーナーでしょうか？または、ビジネスで大成功を収めた経験のある人でしょうか・・・？
講師派遣サービスとは言っても、なにも派遣するだけのサービスではありません。
社内研修は一度行ってしまえばそれで良いというものではありませんので、今後に向けた内容の相談などを承っているところもあります。
また、コンサルティングとはいかないまでも気軽な社内研修をも行ってもらえますし、講師を目指す方々のためにNLP資格に繋がる講座を開いているところもあります。
つまるところ、社内研修の方法にも様々あるということです。
前回述べたとおり、社内研修に対する関心度は決して低くはありません。
社内研修の必要性を感じている人の割合は83.6パーセント。
必要性を感じていない人の中でも、その理由は「時間がもったいない」や「内容が役立つと思えない」といったものが多く、それらを解消できる社内研修であれば関心度が高くなるとも考えられます。
実際の社内研修についてのアンケートを見てみると、参加意識が高い内容の社内研修は、スキルアップやマネジメントを目的とした研修。
つまり、実務に直接関わる可能性の高い内容の社内研修に、特に関心が高まっていることが判ります。
また、社内研修のスタイルによっても参加意識が異なっているようです。
受講したいと思うスタイルの社内研修は
第3位：eラーニング・・・24.45パーセント
第2位：体験型（ワークショップ）・・・24.93パーセント
第1位：外部からの著名人を講師とする研修・・・41.67パーセント
以上となっています。
このように、従来の座学型よりも、スタイルを特徴的としている社内研修に関心が高まっています。
ちなみに、他の人気のあるスタイルは、グループディスカッションのものや少人数制のものなど。
どちらも座学型に比べて内容が身に付きやすいスタイルと考えられるでしょう。
社内研修の問題点は、学んだ内容の持続期間です。
研修内容を実務に活かせるのは大半の人が2週間程度となっており、事後フォローの必要性が挙げられるようになってきています。
中でもeラーニングでのフォローアップが多く希望されており、これについても時間の節約を重視されているという傾向がみられます。
社内研修は企業・会社における教育の方法として必要不可欠なものです。
開催する方々は、効果的な社内研修のために日々精を尽していらっしゃるのでしょう。
では、社内研修を受講する方々から見ると、内容などに対する満足度はどうなっているのでしょうか。
ここに、社内研修に対する意識について調査を行ったアンケートがあります。
3年前の10月に行われたもので、対象者は20歳以上のサラリーマンやOLです。
（内訳：20歳代25.2パーセント、30歳代25.2パーセント、40歳代25.3パーセント、50歳以上24.2パーセント）
このうち、社内研修を受講した経験がある人が72パーセントで、社内研修を必要と感じている人が83.6パーセントいらっしゃいました。
社内研修の参加割合や関心度は、全体的に高いことが判ります。
では、社内研修の必要性を感じていない人々の理由として、「時間がもったいない」という意見があり、これは管理職の方々に多く見られました。
中間管理職という多忙であるがゆえの特性により、なかなか積極的に社内研修に参加できないという現状があるのでしょう。
しかし同時に、これらの方々の中でも、興味のある社内研修があれば受講したいと考えている人の割合が70パーセントに上ることが判っています。
職業や年齢に関わらずその傾向はあり、多くの方が社内研修そのものを賛成する意見を持っていると言えるでしょう。
以下、その他の社内研修に必要性を感じない理由です。
「面倒」
「内容が役立つと思えない」
「興味のない内容のため」
「強制的に受講させられているため」
「受講内容の活かし方が判らない」
・・・etc
社内研修には様々な種類がありますが、それぞれの社内研修によってそれに合った目的やテーマがあることでしょう。
しかし、どんな種類でも一貫した社内研修の目的というものがあります。
①業務のボトムアップを狙っての教育
業務を効率的に進めるためには、社員のうち誰かが能力に秀でていればよいというものではありません。
社員全体の業務レベルを一定水準に保つことが求められます。
②新入社員の教育
こちらは社内研修の目的は基本でしょう。
教育内容のなかでも、まずひとつ、ボトムアップや必要最低限の知識をつけるための「知識講習」があります。
そしてもうひとつが、社会人としての振る舞いを学び直す「矯正教育」です。
③中堅社員のレベルアップ
ここでもボトムアップは重要な目的ですが、この場合はさらに実践的な社内研修となることでしょう。
また中堅ともなると管理職への登用といったステップアップも視野に入れなくてはならなくなります。
④スキルアップ
ここでいうスキルアップは、特に新事業を進めるための知識や技術となります。
新しく始めることは、知識講習や実地研修などで事前に教育しておかなくてはなりません。
⑤実践力を鍛える
社内研修で最も大切なのが、もっている知識やスキルを実際に活用する力をつけることです。
社内研修の内容としては、ロールプレイングやOJT等での実習となります。
ただし、この場合社内研修とはいっても実際に業務を行いつつ鍛えることになるのですから、これに取り組む姿勢も社内研修ではなく業務として考えなくてはなりません。
NLPはもとは心理療法として特化したセラピーやカウンセリングの手法ですが、近年では自己啓発のための一要素としても注目されています。特にビジネスにおける活用のため見直され目覚ましい発展を遂げている現在ですから、社内研修にNLPを取り入れない手はありません。
これはひとつのアドバイスですが、NLPを学ぶ社内研修は是非とも考慮すべき内容です。
NLPを取り入れた社内研修で代表的なのは、なんといってもコミュニケーション研修、もしくはコミュニケーションを重視している内容の研修でしょう。心理療法として生み出された手法であるだけあって、人間同士の関わり方や人の心の掴み方など、NLPでは効果的な方法を知ることができます。
また、社員の向上心を高めるために、社内研修でNLPを学ぶと同時にNLPセラピーをすすめるのもよいでしょう。
もちろん、コミュニケーションに関する社内研修だけでなく、スキルアップを目的とした社内研修でもNLPは活用できます。
NLPの技術のひとつに、速読法の一種であるフォトリーディングというものがあります。一瞬にして全体を把握できるフォトリーディングは、修得すれば必ずや業務遂行に役立てられることでしょう。
社内研修には常に新たな技術や手法が求められます。NLPは1970年代にアメリカで生み出され、現在までに多くの成果を挙げ注目されてきました。それはビジネスにおいてもしかりです。
NLPは日本に輸入されて間もない技術ですが、徐々に普及されつつある成長度の高い技術です。誰よりも早く社内研修にNLPを導入することが、企業の発展に繋がるといえるでしょう。
このめまぐるしい現代社会において、社内研修を必要だと考えている人は多数企業において7～8割以上いるといわれています。しかし社内研修が充実しているかといえばそのようなことは全くなく、必要な社内研修が実施されない、あるいは社内研修の内容が満足できない、という意見があります。
社内研修の必要性に対し、充実性が伴っていないというのが現状なのです。
社内研修への関心が高まっている一方、積極的に実施できないといった状況もあります。その理由は上に挙げた、満足できる内容じゃないといったもののほか、業務時間をとられてしまうためや、受講内容が実務に活かせられないといったことも挙げられています。
社内研修には興味があるけれど現状問題を考えると積極的にはなれない、といった人が多いようです。
そんな中でも、実務に直接関わってくるマネジメントやスキルアップといった内容の社内研修に対しては参加意識が高まっています。他に、内容に限らず外部から著名人を講師として呼んだものは人気がありますし、ワークショップやEラーニングスタイルの研修も注目されています。
また、社内研修の問題点ですが、積極的に参加できない理由のひとつである「実務に活かせられない」という点では、内容を意識しての行動が2週間程しか続けられないという人が半数以上もいることが分かっています。
これは社内研修の内容に関わらず起こっていることで、事後のフォローアップ体制を見直す必要があると思われます。（Eラーニングに人気が高まっている理由は、そのフォローアップが注目されている点にもあります）
時代が進むにつれて、どの企業においても社内の人々は多様化してきています。その全ての人たちに効果をもたらす社内研修を行うために、これまで以上の工夫が必要なのです。