OJT（作業指導）研修
今回はOJTの中でも作業指導に関する研修についてです。社内で仕事を進めるための作業方法の教え方スキルを修得します。
【OJT（作業指導）研修】
■ねらい・目的
作業者受け入れについての現状理解、指導の進め方といった方法のポイント習得、指導項目の作成と整理、指導中に発生する阻害の要因とそれに対する対応策、効率的な指導方法など。
■プログラム例
①指導に関する現在の状況の把握
・現状の特徴
・問題点はどこにあるか
②指導の注意点・原則
・指導者がとるべき基本姿勢
・伝え方と聞き方
・教え方の基本
③仕事における基本の指導方法
・基本の重要性
・一般的な基本について
・指導方法
・指導項目の確認
④指導実習（ロールプレイング）
・指導方法の基本となるステップ
・ポイントの確認と整理
・ロールプレイングを振り返る
⑤指導の阻害となる要因と対応策について
・阻害要因の例
・対応策、方法の研究
人に何かを教えるということは、仕事において必要なことでありながらさまざまな問題点が生まれます。特に、何が重要かを伝えるためにコミュニケーションは欠かせません。コミュニケーションをスムーズに進めるためにはどうしたらいいのか、またコミュニケーションに行き詰った場合の対処法についてなど、OJTには多くの課題があります。
また、企業や仕事の内容によって必要となる能力はさまざまでしょう。上に挙げたプログラムはあくまでも例ですので、仕事に合わせた指導内容を盛り込まなくてはなりません。